• <strike id="y8iic"><rt id="y8iic"></rt></strike>
  • 專注長(zhǎng)沙到韶山一日游,韶山一日游,韶山旅游-來(lái)電即可開啟您的韶山之旅!

    滿意度計(jì)算方法 您現(xiàn)在所在位置:首頁(yè)>> 滿意度計(jì)算方法

      
         滿意度是怎么計(jì)算的?

     

        韶山旅游網(wǎng)每一條線路都有滿意度,是建立在客服專員對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,以及客戶的真實(shí)信息反饋的基礎(chǔ)之上。

     

        滿意度公正、透明,途牛會(huì)根據(jù)滿意度指標(biāo)來(lái)提高旅游線路的服務(wù)質(zhì)量。

     

        每位出游歸來(lái)的顧客,途??头紩?huì)及時(shí)電話回訪,請(qǐng)顧客對(duì)本次出游中的 “行程” “導(dǎo)游” “住宿” “交通” 等四項(xiàng)進(jìn)行滿意度評(píng)估。

     

        每項(xiàng)分三個(gè)級(jí)別:滿意(3分)、一般(2分)、不滿意(0分),四項(xiàng)累加得分除以12得出當(dāng)次回訪的滿意度分?jǐn)?shù)。

     

        每個(gè)線路產(chǎn)品的滿意度由出游該線路產(chǎn)品的所有回訪分?jǐn)?shù)取平均值計(jì)算得出。
        每個(gè)目的地方向的滿意度由下面所有線路的滿意度分?jǐn)?shù)取平均數(shù)得出。
        每個(gè)城市的滿意度由下面所有線路的滿意度分?jǐn)?shù)取平均數(shù)得出。

     

        滿意度是如何評(píng)判的

     

        滿意度的計(jì)算方式有二種,第一是客人旅游完后,針對(duì)線路根據(jù)實(shí)際點(diǎn)評(píng),第二種是,客人旅游回來(lái)后,本公司的工作人員,對(duì)客人抽樣調(diào)查,點(diǎn)評(píng),并如實(shí)記錄!

     

    旅游熱線

    0731-85678026

    159-7422-2493

    經(jīng)理

    客服

    客服

    熱門線路more>>

    韶山一日游$zuokuo$匯總$youkuo$

    55

    原價(jià):100380人已訂購(gòu)

    Copyright(C) 2017-2021 517shaoshan.com (韶山旅游團(tuán))All Rights Reserved 未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載韶山旅游任何信息
    精品韶山,專線經(jīng)驗(yàn),專業(yè)操作!韶山一日游天天發(fā)團(tuán),長(zhǎng)沙市二環(huán)內(nèi)上門接,承諾不滿意就退款的韶山一日游線路!
    韶山旅游客服熱線電話:0731-85678026,159-7422-2493 陳經(jīng)理 (24小時(shí)) QQ:1604495173(業(yè)務(wù)咨詢)1552929185(網(wǎng)站鏈接)
    韶山旅游團(tuán)提供長(zhǎng)沙旅游,長(zhǎng)沙到韶山一日游,韶山一日游,長(zhǎng)沙到韶山旅游,長(zhǎng)沙到張家界鳳凰旅游,長(zhǎng)沙一日游等高品質(zhì)的精品旅游線路
    旅游資質(zhì)云之夢(mèng)旅游,旅游許可:L-HUN-01378 湘ICP備18021764號(hào) 技術(shù)支持:韶山旅游團(tuán)