韶山賓館上月初舉辦了一場關于“全員營銷”的培訓。在培訓開始前,劉香芝副總經理向所有的員工明確的指出了“人生何處不營銷,人生無處不成交”的營銷理念。
本次培訓的主講人是韶山賓館的專業培訓講師,接待營銷部副經理王林芳。課上,王經理用眾多的實例以及她親身的經歷來向員工們講解何謂“營銷”。“完整的營銷才是贏”,王經理如是說,“贏是大于營的”。
課上,王經理為了讓大家更深刻的理解,特意從餐廳服務員和廚師里分別請出一位代表,來向其他員工展示如何向客人推薦賓館的菜品。“顧客更相信專家”,王經理用身邊的例子簡單的解釋了“營銷”這一概念。
“這就是營銷,我們每一個人都是營銷員,用我們的專業來向顧客推銷我們的產品。每一個工作崗位上的員工其實比我們的營銷員還要專業,因為他們才是最資深的專家。”課上,王經理的話讓每個員工都受到了感染,對自己工作將更加重視。
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