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    紅色旅游發(fā)展面臨的困難和問(wèn)題

    來(lái)源:長(zhǎng)沙韶山旅游網(wǎng)   作者:駱   發(fā)表時(shí)間:2012-8-23 9:58:50    瀏覽:


      為進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展的質(zhì)量和效益,確保紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,最近筆者對(duì)湖南、四川、貴州紅色旅游工作進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前紅色旅游發(fā)展面臨一些亟須解決的困難和問(wèn)題,在此提出促進(jìn)紅色旅游發(fā)展質(zhì)量提升的“管窺之見”。

      

        一是發(fā)展質(zhì)量不高。重開發(fā)、輕保護(hù),重硬件、輕軟件現(xiàn)象比較普遍,景區(qū)建好后,后續(xù)管理服務(wù)難以適應(yīng)游客需求。各地各紅色旅游景區(qū)積極探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),有的側(cè)重于硬件建設(shè),有的側(cè)重于制度管理,有的側(cè)重于規(guī)范服務(wù),都有一定可取之處,但不夠科學(xué)、全面和系統(tǒng),參差不齊,目前無(wú)標(biāo)可依、無(wú)章可循。紅色文化內(nèi)涵挖掘不足,博物館、紀(jì)念館“千館一面”現(xiàn)象比較普遍。紅色旅游宣傳講解不夠深入,缺乏生動(dòng)性和感染力。紅色旅游與其他旅游融合發(fā)展不夠,以單一舊址參觀模式為主,與其他旅游產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)、新技術(shù)結(jié)合不夠緊密,缺乏對(duì)游客需求的關(guān)切,多元化體驗(yàn)不足。

      

        二是經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼不足。博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放后,在接待游客大幅增長(zhǎng)的情況下,中央財(cái)政核撥的門票預(yù)算補(bǔ)貼與管理、運(yùn)營(yíng)強(qiáng)度增加、人員新增所需的投入相差較大,并自2008年以來(lái)門票預(yù)算補(bǔ)貼一直固定不變,運(yùn)營(yíng)保障嚴(yán)重不足。有的展館免費(fèi)開放前從銀行貸款建設(shè),原計(jì)劃通過(guò)門票收入來(lái)分期償還債務(wù),免費(fèi)開放后失去門票收入,歷史遺留債務(wù)難以消化。有的展館保障經(jīng)費(fèi)供需矛盾突出,運(yùn)營(yíng)入不敷出、舉步維艱。

      

        三是場(chǎng)館秩序不優(yōu)。博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放后,因游客太多,出現(xiàn)景區(qū)秩序維護(hù)難、安全保障壓力大、設(shè)施設(shè)備負(fù)荷重、衛(wèi)生環(huán)境惡化等問(wèn)題。少數(shù)游客不遵守排隊(duì)領(lǐng)票規(guī)定,擠隊(duì)、占位時(shí)有發(fā)生,一些游客不講文明,亂扔垃圾、隨意踐踏花草樹木、亂刻亂畫、破壞園區(qū)設(shè)施等現(xiàn)象屢禁不止,一些游客不顧他人感受,參展時(shí)高聲喧嘩。特別是節(jié)假日,自駕游車輛過(guò)多,游客量超過(guò)最大容量,安全隱患增多。大多數(shù)紅色旅游景區(qū)場(chǎng)館采用傳統(tǒng)的擴(kuò)音器講解,聲音嘈雜,互相干擾,與紅色旅游景區(qū)應(yīng)該保持的莊嚴(yán)、肅穆、安靜、有序的環(huán)境形成強(qiáng)烈反差。

      

        四是產(chǎn)業(yè)體系不全。從目前情況來(lái)看,紅色旅游普遍存在市場(chǎng)主體不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)鏈條較短,產(chǎn)業(yè)體系不全,旅游商品單一等問(wèn)題,旅游消費(fèi)水平整體偏低。特別是紅色旅游商品開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)銷售比較滯后,主要表現(xiàn)為檔次低、種類少、特色不鮮明,游客興趣不大。各紅色旅游景區(qū)接待游客人數(shù)大幅增加了,但過(guò)夜游客少,游客人均消費(fèi)低。貴陽(yáng)市息烽集中營(yíng)革命歷史紀(jì)念館反映,該館免費(fèi)開放后年均接待游客80萬(wàn)人次,2011年突破100萬(wàn)人次,但都是過(guò)路游客,游客參觀展覽后就走了,根本沒(méi)辦法留住客人消費(fèi)。

      

        五是人才支撐不力。現(xiàn)有紅色旅游景區(qū)人員缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),人才培養(yǎng)不足,懂規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)的人才不足,經(jīng)營(yíng)管理人才不足,搞策劃宣傳促銷的人才不足,知識(shí)面廣、表達(dá)準(zhǔn)確生動(dòng)的導(dǎo)游講解人才培養(yǎng)不足。同時(shí),中西部地區(qū)很多紅色旅游景區(qū)地處比較偏僻的山區(qū),因交通條件、工作環(huán)境和福利待遇等因素,招聘不到優(yōu)秀的管理人員、講解人員,也留不住人才,員工跳槽頻繁,人才流失嚴(yán)重。

     

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