范慧瓊范導
- 已有 位游客關注過本線路
- 導游性別：女
- 推薦指數：★★★★
- 帶團費用：150元/天
- 帶團經驗：2年
- 提前預定：請至少提前3天預定
- 畢業學校：湖南財專
- 學歷等級：專科
- 熟悉景區：韶山 衡山 桂林
- 導游特長：音樂，講解，服務好
導游經驗豐富，熱心，景區熟悉
每一次帶團 都會有很大的收獲 在我人成長的道路上 讓我添加一次次學習的機會 感謝我的客人 歡迎五湖四海的朋友來湖南長沙游玩 我將當每個人都是自己的朋友 期待你的到來。
旅游過程中導游的作用十分重要，優秀的導游是會給旅途增添很多快樂，負責的導游服務會讓游客減少很多麻煩，享受真正旅游的樂趣，導游是代表旅行社接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內容和標準向其提供的旅游接待服務的領頭軍。
導游員的服務意識是存在差別的，導游必須有一定的服務意識，可以提高旅游的服務質量。上面是部分優秀導游的專兼職導游介紹，團隊旅游可以根據游客的實際情況挑選導游：
特別提示：本公司一般不提供單獨外調導游，所有導游只服務于本公司一對一獨立成團的團隊，散客拼團旅游導游為隨機調配，不能單獨挑選導游。如一定需要單獨預訂導游服務，可以聯系本公司的客服。
溫馨提示：越早預訂（至少提前一星期），才有可能越早根據您的需要預訂挑選導游！
客服熱線：0731-82307080
導游工作流程：
一、前期工作
（一）接收接團計劃，接受導務的具體事項。
（二）商定能提供的住房、車輛、游覽及導游服務等項目，旅行社工作人員應熱情、耐心地介紹可提供的各項服務及參觀游覽點及費用情況，但主隨客便，不強加于人。
（三）接待vip客戶，需要根據看是否有其他重要接待事情、具體落實各項服務。
二、接待工作
（一）迎接
1、旅游者若事先委托旅行社安排其旅游活動，導游會根據旅游計劃前往機場（車站、碼頭）迎接外地或國外來的旅游者，代表旅行社向他們表示熱忱歡迎。
2、陪同前往飯店，沿途作精彩的導游講解，進飯店后協助辦理入住手續。
3、商訂旅游活動計劃。導游員與散客商定日程時必須遵循“主隨客便”原則和“合理而可能”原則，但要當好顧問。
4、協助旅游者確認ok票或訂購（通過旅行社）離開本地或離境的機（車、船）票。
（二）陪同服務
1．沿途導游
與團隊旅游者的沿途導游大同小異，努力使個體旅游者對沿途風光處于觀賞之中，對即將觀賞的客體處于向往之中。
2．現場導游講解
1）對個體旅游者的游覽活動，導游員要提出合理建議，但游覽線路由游客自己選擇為宜；游覽活動應自由進行，主隨客便。
2）導游員要作生動的導游講解，但以對話形式為好。
3．自由活動安排
1）如果形成安排中的自由活動時間較多，導游員要當好顧問，多提好的建議，幫助安排車輛，有時可陪同前往，要特別注意散客小包價旅游團往往由住在多家飯店的多國客人組成，他們互不相識、語言不通、風俗習慣不同，游覽活動中彼此無約束，集合困難，講解更難，導游員的工作量和困難度大大高于包價旅游團。
2）導游員的工作：作這類旅游團的陪同要有高度的責任感，工作要盡心盡力，多做提醒工作，強調集合時間和地點以及旅游車的車號和特征；努力以幽默風趣的導游講解吸引大家，力爭使眾多旅游者滿意。
（三）送行工作
1．協助個體旅游者付清各種費用。
2．提醒旅游者帶好全部行李、物品，將護照等必要證件及機（車、船）票帶在身邊。
3．熱情告別，向旅游者表示良好的祝愿，希望在中國重逢。
三、結束工作
1．送走客人后，導游員應填寫《游客意見單》，必要時另作匯報。
2．處理可能存在的遺留問題。
3．認真辦理旅游者的委托事務。
來源：韶山旅游網 www.by27774.com 轉載請說明出處！
- 滿意度100%
- wangmiao523客戶點評導游服務：滿意 導游講解：滿意 客服服務：滿意 導游安排：滿意很好，很強大！
