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2012年3月6日下午,韶山市旅游局組織召開旅行社工作會議,全市在經(jīng)營的19家旅行社負責人參加了會議,會議由旅游局副局長李飾峰同志主持。
韶山旅游局黨委書記、局長郭光輝同志在會上作了重要講話,明確要求:一、各旅行社必須按照五A景區(qū)的要求,嚴格執(zhí)行《旅行社條例》及《湖南省旅游條例》的規(guī)定,簽訂目標管理責任狀,規(guī)范旅行社經(jīng)營,杜絕欺客宰客行為;二、加強對導游人員的管理,實行黑名單制度,對那些因違規(guī)行為影響韶山形象的導游,旅行社不得錄用,并向社會通報;三、要充分發(fā)揮旅行社行業(yè)協(xié)會的作用,實行行業(yè)自律,制定自己的行業(yè)制度,進一步轉變發(fā)展方式,做大品牌,做強實力,不斷發(fā)展壯大,為旅游業(yè)快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻!同時還要求各旅行社結合韶山文明城市創(chuàng)建及學習雷鋒活動,對怎樣提高旅游服務、提升導游形象展開深層次的思考。
會上,旅游局質監(jiān)所對旅行社和導游具體的操作行為作出了明確的規(guī)定。
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